30 Técnicas de Blogging Avanzadas en 2018 [Presentación + vídeo]

Os traigo un conjunto de técnicas de blogging avanzadas para conseguir triunfar con tu Blog en 2018, atraer tráfico y convertirlo en leads o ventas. Es una actualización de un artículo que gustó mucho en su día y que he querido añadir nuevas técnicas para que te ayuden a mejorar y posicionar tu blog. Aquí vas a encontrar muchas de las técnicas que yo aplico a mi blog y que me han permitido conseguir que mi blog supere las 500.000…

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Todo buen comienzo de año implica informarse sobre las tendencias que llegan y las que perduran ¡Siempre estamos a tiempo de optimizar o comenzar nuevas estrategias de Social Media Marketing!  Si, las redes sociales no dejan de actualizarse y nosotros no podemos quedarnos atrás. Por eso, en esta nota, te contamos lo que debes tener encuenta en torno a una práctica exitosa que ya diferencia a numerosas marcas: El Marketing de Influencers.

 

Como adelantamos en la nota sobre el boom del marketing de influencers, los microinfluencers siguen siendo la principal tendencia para este 2018, con ello nos referimos a los usuarios que impactan en un número menor de seguidores, pero su alto nivel de especialización nos asegura que sus audiencias están conformadas por followers muy valiosos. En otras palabras, por potenciales clientes. Por esta razón, es importante que realices un análisis sobre aquellos especialistas en tu sector que tengan una importante presencia social. No te olvides de tener en cuenta, sobre todo, la región o el alcance en el que ejercen influencia ya que de esa forma podrás evaluar la pertinencia con tu marca.

 

marketing digitalLas recomendaciones que realicen los influencers, a su vez, serán cada vez menos comerciales. Es decir, los mensajes que den sobre tus productos y/o servicios, deben dejar de lado el típico mensaje que termina por spamer, para proponer un contenido más personal, indirecto y que apele realmente a las emociones o experiencias de sus seguidores. La práctica de que el influencer simplemente copie y pegue el mensaje que le des queda obsoleta ¡Deja que su expertise sea el que hable!

 

marketing digitalAlgo que, sin duda, ha cambiado es la retribución monetaria a los influencers. No pagues a tus influencers, las relaciones que debes establecer con estos seguidores deben ser auténticas y estables. Para ello deberás trabajar, a largo plazo, la conversación y el reconocimiento que le darás a tus influencers, prescindiendo de un trabajo por remuneración. Puedes invitar a que usen tus productos o servicios y se conviertan en tus clientes nº 1, esta continua siendo la mejor forma de que se conviertan en tus recomendadores nº 1 ¡Se auténtico!

 

Otra tendencia para este año, y una de las más importantes, es medir los resultados. Ya lo sabemos, parece o suena como algo obvio, pero la realidad demuestra que muchas marcas ejecutan estrategias de marketing sin tener en cuenta la medición y el análisis de los números que devienen de estas prácticas. Medir el ROI es fundamental para reconocer si este tipo de estrategia se ajusta o no a tus objetivos. Mide el alcance de sus posts, las interacciones, el tono de los comentarios y cómo responde el influencer a sus seguidores.

 

marketing digitalLos objetivos también cambian en este año. Ya no es importante que midas conversiones directas desde la red social de tu influencer a tu web, sino que te enfoques en ampliar la difusión en aquellos públicos a los que no puedes llegar tu mismo,  y mejorar la credibilidad sobre tus productos y la calidad que ofreces. Lo importante aquí es la influencia, justamente. Céntrate en que el influencer reconozca y detecte los valores de tu marca, la calidad que ofreces y establezca una relación emocional con tus productos y/o servicios

 

marketing digitalOpta por una conversación “más humana”, puesto que últimamente muchas empresas publican casi de forma automática contenido y emplean bots para conseguir más likes o seguidores. Debes diferenciarte de estas marcas justamente porque las redes sociales sirven para estar conectados. No olvides que tu influencer puede ser la clave para que no pierdas el foco en este tono de conversación. La experiencia con esta estrategia de marketing puede, incluso, serte de gran utilidad para obtener un feedback directo de lo que haces bien y lo que haces mal ¡Aprovéchalo para mejorar la imagen que das de tu marca!

 

Esperamos que estas tendencias te hayan sido de gran utilidad para evaluar si la estrategia de Marketing de Influencers se adecua o no a tu marca. Comienza el 2018 inovando y, no te olvides, si necesitas ayuda ¡Contáctanos! En Nuestra agencia te brindaremos consejos para optimizar tu conversaciónmarketing digitalmarketing digital.

57 Mejores Plugins de WordPress gratuitos y pago en 2018

Una de las clases que más gusta a mis alumnos es la que doy sobre los mejores plugins de Wordpress gratuitos y de pago en 2018, siempre me dicen que les parece super práctica y muy útil, es por esa razón que he decidido trasladar esa clase que doy a mis alumnos a este artículo del Blog para que cualquier lector de Marketing and Web la pueda utilizar y pueda sacarle todo el partido a estos plugins imprescindibles de Wordpress en 2018. Te…

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Qué es un Community Manager, qué hace y cuáles son sus funciones + Plantillas Descargables en Excel

Te habrás percatado buscando ofertas de trabajo por Internet que la mayoría de empresas buscan Community Managers; se trata de uno de los perfiles más demandados. Pero, ¿qué es el Community Manager? ¿qué hace y cuáles son sus principales funciones? ¿Realmente se encarga únicamente de poner estados e interactuar en las redes sociales? Tanto si quieres saber qué es un Community Manager como si quieres convertirte en uno, no puedes dejar pasar esta completa guía que estamos a punto de compartir…

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Cuando una empresa se encuentra en sus inicios, los fundadores suelen preocuparse por establecer un proceso de ventas que esté claramente delineado. Es decir, su mayor preocupación es poder vender.

En general, el equipo de ventas mantiene una relación muy personal con los futuros clientes, dirigiéndose a ellos por su nombre de pila y haciéndoles el seguimiento pertinente.

No obstante, a medida que una empresa empieza a crecer, la gestión de las ventas deja de ser tan simple.  Al contratar a más representantes de ventas, es más difícil llevar un control, y algunos pueden salirse del radar del equipo por completo, es aquí donde un sistema de CRM puede ser la clave para el crecimiento de tu empresa.

Con frecuencia, no está claro quién trabaja en qué y hasta qué punto ha llegado un determinado prospecto en el proceso de compra. Si no se dispone de un proceso estandarizado, la experiencia de compra variará drásticamente dependiendo de qué representante esté tratando con cada prospecto.

Cuando el proceso de ventas está poco definido y surgen problemas, la solución más eficaz consiste en obtener un sistema de capacitación y asesoramiento. Según los expertos, la mejor solución es implementar un sistema de CRM (Customer Relationship Manager o gestión de la relación con el cliente). Al igual que la estructura de una vivienda, un sistema CRM puede proporcionar una estructura sólida sobre cuáles son las políticas y procesos que se deben implementar de forma consistente.

A continuación, te comparto 9 formas en las que un CRM puede ayudarte a mejorar el proceso de ventas de tu empresa.

1) Documenta el proceso de ventas.

Los procesos de ventas se crean, en primer lugar, en la mente del fundador o vicepresidente de ventas y, posteriormente, se plasman por escrito. Sin embargo, planificar la estrategia de ventas en unas cuantas palabras y documentos dispersos no es precisamente un método eficaz. «Para que sea útil, toda esa información debe crearse en un sistema que documente las etapas y actividades, y que perita saber cuándo debes llevarlas a cabo», afirmó Brent Leary, socio de CRM Essentials.

Definir las etapas de ventas en un sistema de CRM no solo ayuda a las empresas a tener un proceso estandarizado para todo el equipo, sino que también afecta a las contrataciones futuras. «Un sistema de CRM contribuye positivamente al proceso de incorporación de nuevo personal de ventas, el cual puede que no esté familiarizado con el proceso de ventas», agregó Leary. La siguiente captura de pantalla muestra cómo están visualmente definidas las etapas de ventas en la herramienta HubSpot CRM y cómo se mueven las transacciones entre ellas.

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2) Crea procesos que puedan repetirse.

Si los representantes de ventas tienen la libertad de ponerse en contacto con los prospectos que deseen, tu empresa tendrá el mismo número de procesos de ventas que vendedores. Un sistema de CRM puede ayudarte a normalizar las interacciones entre el representante y el futuro cliente, lo cual no solo añade consistencia, sino que también ahorra tiempo.

«Un CRM crea procesos que se pueden repetir de modo que los representantes de ventas no tengan que empezar desde cero con cada nuevo prospecto», dijo Marshall Lager, director general de Third Idea Consulting LLC.

3) Automatiza y reduce la introducción manual de datos.  

Muchos equipos de ventas basan su trabajo en hojas de cálculo en Excel para darles seguimiento a los prospectos y las oportunidades de venta antes de implementar un sistema CRM. Aunque las fórmulas pueden ayudar a los usuarios avanzados a ahorrar tiempo, no existe una pauta para introducir los datos en la hoja de cálculo. Los representantes que confían en Excel se encuentran ante una gran cantidad de datos que deben introducir, copiar y pegar, sin mencionar que es un proceso manual y frustrante para los vendedores, quienes preferirían estar hablando con los prospectos en lugar de tener que hacer trabajo administrativo.

Los sistemas de CRM pueden ayudar a optimizar y reducir la cantidad de datos que los representantes de ventas deben introducir a diario gracias las funciones de sincronizado y autorelleno. Un tiempo de venta más activo equivale a representantes y clientes más satisfechos. Al disminuir o eliminar el «trabajo pesado», el representante puede centrarse en cerrar clientes», concluyó Lager.

4) Predice con más exactitud. 

La «exactitud» no es una palabra asociada a los informes de Excel. Las fórmulas equivocadas, los errores al introducir datos, los errores de cálculo, etc. En resumen: la posibilidad de encontrar errores en las hojas de cálculo es infinita. De hecho, un análisis determinó que casi el 90% de las hojas de cálculo contiene errores.

Las decisiones solo son buenas si se basan en datos reales. Al implementar un sistema de CRM, la empresas pueden aumentar notablemente la exactitud de sus informes y predicciones. En lugar de utilizar fórmulas de Excel o cálculos manuales, un sistema de CRM asigna automáticamente el valor adecuado a una transacción en función de la etapa en la que se encuentre. A continuación puedes ver un ejemplo de predicción de transacciones en el CRM gratuito de HubSpot:

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Utilizando la tecnología para esto es menos probable que los líderes de ventas no logren ver los resultados que no se predijeron al final de un mes o trimestre.

5) Monitoriza los objetivos de ventas con más precisión.

Cuando los representantes de ventas cumplen sus objetivos, quieren que los directores lo sepan. Y no solo eso, los directores uqieren saber en todo momento si los objetivos de ventas se están cumpliendo. No obstante, es fácil que entre tanta confusión se pierda tanto el rendimiento positivo como el negativo si no existe un sistema de seguimiento formal. Una desconexión entre el rendimiento del representante y la respuesta del director molestará a quienes tienen un alto rendimiento y que quieren obtener reconocimiento por ello y, además, aislará a quienes tienen un bajo rendimiento y necesitan recibir apoyo.

La automatización en el proceso de ventas mediante un sistema de CRM facilita que los directores puedan monitorizar los objetivos de ventas de cerca y detectar las tendencias a tiempo para actuar de forma adecuada. Si los datos están disponibles para el representante de ventas y para el director, se reduce considerablemente la falta de alineación.

6) Permite almacenar información.

Obtener una respuesta concreta a una pregunta cuando no existe ninguna fuente de confianza puede ser frustrante. Con frecuencia, se obtiene una respuesta solo después de haber preguntado a los colegas y departamentos vecinos, pero esta respuesta es muy probable que entre en conflicto con otra versión que se haya escuchado en otro lugar. Implementar un sistema de CRM que todos conozcan permite tener una «fuente» de información que reduce la probabilidad de que estas situaciones sucedan. «Un CRM pone toda la información sobre tus clientes y tu producto en un solo lugar, así que nunca tendrás que decir: “déjame revisarlo y te informo después”», afirma Lager.

7) Permite que los directores revisen el progreso de los ejecutivos de venta.

Antes de contar con un CRM, ¿cómo saben los directores si los representantes de ventas están bien encaminados para alcanzar sus objetivos? Lo normal es que les pregunten directamente, pero este no es el proceso más eficaz. Un sistema de CRM permite que los directores revisen el progreso si así lo desean sin tener que molestar a los ejecutivos de venta constantemente.

8) Crea sostenibilidad en la fuerza de ventas.

Digamos que un representante de ventas administra la hoja de cálculo de ventas de la que todos dependen. Mientras está ahí, las cosas van bien… hasta que se va. En su último día, los meses o años de conocimiento y documentación del proceso se desvanecen de la empresa. ¿Y ahora qué?

Un CRM permite compartir el conocimiento que se documentó sobre el proceso de ventas más allá de lo que un representante o director tiene en mente. De esta forma, si alguien se va, no existen riesgos para la infraestructura de ventas.

9) Aumenta la visibilidad de la información sobre el cliente.

Aunque un CRM está destinado principalmente para el departamento de ventas, la información del cliente es relevante para todas las áreas de la empresa. Cuando existe un sistema centralizado para almacenar estos datos, cualquier persona puede acceder a los datos de los cliente en el CRM.

Sin mencionar que proporcionarle al equipo de marketing o de asistencia técnica el acceso a la información de los clientes les ayudará a acercarse a ellos estando más informados y preparados para asistirlos. «Un CRM entrega un panorama completo sobre la empresa a sus clientes, lo cual permite que haya una mejor relación entre ellos y que sea más duradera», afirma Robert Peledie, asesor de sistemas CRM. Al final, las relaciones duraderas son las que suelen ser más rentables.

Debido al gran beneficio que proporciona un sistema de CRM a las empresas, en HubSpot hemos lanzado un sistema de CRM completamemte gratis que puedes comenzar a usar ahora. Te recomiendo probarlo y ver cómo mejora tus procesos.

65 Mejores herramientas SEO gratis en 2018 + 10 Factores SEO más importantes en 2018

Es uno de los artículos que más me gusta actualizar cada año, así que te espero que el post de los mejores herramientas SEO gratuitas te sea de gran utilidad para tus proyectos. Pero que en esta ocasión además de actualizar y añadir nuevas herramientas de posicionamiento, voy a añadir cuáles considero que son los 10 factores más importantes en 2018. Incluyo presentación y vídeo de estos factores. Además, me gustaría preguntarte ¿cuál es para ti la mejor herramienta SEO del…

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¿Qué es un Blog y para qué sirve?

Comenzamos el año con un artículo básico para cualquier persona que quiere adentrarse en el mundo del blogging y que además de explicar qué es un blog y para qué sirve, encontrarás consejos muy útiles a seguir, errores que debes evitar, así como un plan de acción paso a paso para hacer que tu blog te ayude o permita alcanzar cualquier objetivo que te propongas durante este 2018. ¿Qué es un Blog? Aún recuerdo todavía la primera vez que le…

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Webinar SEO y Estrategia de Contenidos: La clave del Éxito de un Blog

Tengo una fantástica noticia que contaros para empezar con mucha fuerza este 2018. Desde la Escuela Marketing and Web vamos a realizar un webinar gratuito al mes de una hora de duración sobre marketing digital, social media, blogging, seo, marca personal, monetización, etc. El objetivo es que puedas aprender de la mano de los mejores profesionales que hay ahora mismo en estos sectores que he citado. Estamos preparando el calendario de webinars con nombres como Oscar Feito, Fernando Ferreiro, entre…

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10 mejores generadores para crear memes online

Los memes son parte de nuestro día a día, tratan de comunicar un hecho ocurrido de una forma diferente, divertida y a veces jocosa, pero ¿sabemos realmente qué es un meme y cómo podemos crear un meme? En el artículo encontrarás algunos consejos que te serán muy útiles a la hora de hacer un meme y también un listado de los mejores generadores de memes online. Termino el artículo con una selección de los ejemplos de memes más populares en…

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Los 60 mejores Blogs de Marketing Digital en Español en 2018

Los mejores Blogs de Marketing Digital en Español. Actualizado Enero 2018 En este artículo quiero compartir contigo un listado con los mejores blogs de marketing digital en español, que considero deberías seguir para que estés informado y actualizado con las últimas tendencias del marketing online. Para seleccionar los mejores blogs, en lugar de elegir un criterio personal o cualquier otro criterio subjetivo, he preferido elegir un criterio que sea totalmente objetivo y que sean los propios lectores que siguen cada uno…

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