comienza en marketing digital
El marketing digital, suele ser la alternativa para muchas pymes y empresas que desean mostrar sus productos. Si deseas aprender te dejo 10 tips para comenzar
1. PÁGINA WEB: Antes de comenzar, es fundamental que dispongas de un sitio web su valor oscila entre 350 USD (landing page básica) a 3500 USD (tienda en línea). cotizar página web
2. SISTEMA CRM: Disponer de un sistema CRM, es fundamental para gestionar los lead que puedas recibir en campañas digitales, un  promedio de cierre para un lead digital es de 2 semanas a 3 meses, un sistema CRM te ayudará a mantener un mejor seguimiento te dejo este link CRM.
3. LANDING PAGE FACEBOOK: Facebook es la plataforma digital con más herramientas para desarrollar todas tus campañas digitales, estas se enlazan a tu cuenta de instagram y comunicación por whatsapp, para comenzar es fundamental que dispongas de una landing pages y una página de instagram, con un logo que represente tu negocio y una idea de clara de cómo vas ayudar a tus clientes.
4. OBJETIVO DEFINIDO: Tener un objetivo definido es clave para poder hacer frente a los grandes desafíos que nos dispone el mercado, en un comienzo es muy posible que tengas recursos limitados y cada movimiento que desarrolles te costará, si tienes un objetivo pequeño relacionado a un objetivo grande te ahorraras muchos recursos.
5. ESTABLECE UN PRESUPUESTO: Cuando se invierte en marketing digital, la palabra prohibida es gasto si asocias tus campañas con gastos, tu pensamiento natural es querer disminuirlos al máximo sin pensar en las consecuencias, es mejor pensar que el recurso que estas utilizando como una inversión ya que las inversiones luego se convierten en dinero, en vez de pensar en cuánto me ahorro debes pensar cuánto voy a ganar, si estableces tu presupuesto en función de ese principio es más sencillo medir los resultados ya que si no tienes un ROI (retorno de la inversión) positivo tu campaña debe modificarse o ajustarse. un presupuesto establecido te ayudará a optimizar tus recursos y medir mejor tus objetivos.
Si tienes dudas sobre estos tips no dudes en escribirme estaré disponible cuando desees whatsapp aqui
Por séptimo año consecutivo, iLifebelt lanzó el Estudio de Redes Sociales de Centroamérica y el Caribe. Este trabajo aporta valiosos datos e insights para las estrategias de comunicación digital de las marcas. Aquí te presentamos un resumen.

 

Gracias a la colaboración de los usuarios de Internet de Centroamérica y el Caribe, iLifebelt recopiló, analizó e interpretó información de los hábitos digitales en la región. Este tipo de estudios son muy importantes, sobre todo en un contexto en el que no hay datos actualizados. Por este motivo, la empresa propone el Estudio de Redes Sociales como un valioso informe del comportamiento del usuario promedio en la región.

 

¿Por qué un estudio de Redes Sociales es importante para una estrategia de Comunicación Digital?

 

Las estrategias de marketing y comunicación digital deben estar planteadas para funcionar en el contexto actual. Este estudio de Redes Sociales aporta datos actualizados no sólo sobre el uso de redes sociales, sino sobre otros aspectos como:

 

  • Hábitos de compra online
  • Preferencia en sistemas operativos (Android vs. iOS)
  • El tipo de contenido que se hace más viral en Centroamérica
  • Percepción de la publicidad en Internet

 

Un aspecto importante es que el más reciente Estudio de Redes Sociales refleja marcados cambios en las preferencias digitales del centroamericano, si comparamos los hallazgos actuales con los de años anteriores. Y estos hallazgos vienen a romper suposiciones que muchas empresas hacen sobre los canales digitales ideales para su estrategia.

 

4 Insights del estudio de redes sociales de Centroamérica y el Caribe de ilifebelt:

 

1.- El Smartphone supera por mucho a Laptops y PC’s

En la actualidad, 95% de las personas con acceso a internet de Centroamérica y El Caribe se conectan a la red a través del teléfono móvil o Smartphone. Las principales actividades de la región en Internet son:

 

  • Visitar redes sociales
  • Revisar correos
  • Ver videos en línea

 

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Dispositivos preferidos para acceder a Internet

 

 

2.- Pasamos más de 3 horas al día conectados a Internet

Casi el 40% de usuarios de Internet de la región reporta pasar más de 3 horas al día conectados a Internet.  Este dato corresponde al tiempo de uso de Internet desde un dispositivo móvil. En este tema, los dispositivos Android superan por mucho a los dispositivos iOS. Más del 80% de centroamericanos reporta tener un dispositivo Android.

 

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Android líder en Centroamérica

 

3.- Las redes sociales más usadas en Centroamérica y el Caribe

Las favoritas del 2018 en orden de mayor a menor preferencia son Facebook, Whatsapp, YouTube, Facebook Messenger e Instagram.

 

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Preferencia de Redes Sociales en Centroamérica

4.- Lo que no nos gusta de las marcas en Centroamérica

91.8% de los usuarios consideran que no sólo su tiempo en redes sociales ha aumentado sino también la publicidad presente en éstas.  De hecho el:

 

43.3% de usuarios reportan que les parece molesto que las marcas usen anuncios tipo Pop-up en sitios web.

 

34.8% de los usuarios desaprueban cuando las marcas no responden a comentarios y consultas realizadas en sus redes sociales o su sitio web.

 

El Estudio refleja que la mayoría de usuarios, siguen a las marcas  para estar informados en lugar de buscar adquirir algún producto o servicio.

 

Es por eso que las estrategias de Marketing y Comunicación Digital deben estar basadas en la idea de que un follower no es un comprador, y la influencia digital, se construye a largo plazo. Si consideramos los cambios más recientes de Facebook, sabemos que es un hecho que la era digital sigue evolucionando.

 

Es importante que las marcas desarrollen estrategias basadas en este tipo de datos, para tener los resultados esperados.

 

Te invitamos a descargar el estudio completo, de forma GRATIS, en este enlace.

 

TROLL

Un Troll es una persona, usuario de las REDES SOCIALES y seguidor de nuestra marca que busca provocar, intencionalmente, a otros usuarios de nuestra marca, creando disparidades, controversias, debates sin sentido, mediante insultos o algún tipo de mensaje ofensivo. Actúan en blogs, foros, chats, redes sociales… generando polémicas innecesarias. Sus fines suelen ser desde la mera diversión, desviar algún hilo de conversación que se esté manteniendo, o incluso llegar a desacreditar a una marca.

 

Tipos de Trolls

 

En internet podemos encontrar multitud de clasificaciones de tipos de trolls en las Redes Sociales. Vamos a intentar dar una clasificación que nos parece la más completa y apropiada:

 

  • Los meticulosos: Está a la espera del más mínimo error para exponerlo en la red, exagerándolo.
  • Los “graciosos”: Aquellos que están esperando cualquier oportunidad para hacer todo tipo de chistes y bromas sin sentido, consiguiendo desviar la atención del tema principal que se esté tratando.
  • Los hackers: Su fuerza se basa en hacer continuas amenazas de hackeo en alguna cuenta.
  • Los disruptivos: Escribirán mensajes que no tengan nada que ver con el tema que se trata. Un arma muy típica es enviar mensajes con grandes imágenes de manera que sea difícil ver los mensajes anteriores de otros foreros o usuarios.
  • Los agresivos: Son los peores y los que valga la redundancia peor gusto tienen. Publican material ofensivo del tipo racista, machista, sexista… creando precisamente provocar una rápida y agresiva reacción de los lectores que “saltarán” ante estas provocaciones consiguiendo crear el “ruido” que buscaban.
  • El incongruente: Escriben comentarios sin sentido ninguno buscando provocar cierto caos en las conversaciones.
  • Los “expertos”: Se hacen pasar por expertos en alguna materia sin tener obviamente ni idea pero respondiendo y resolviendo dudas de manera errónea a la gente que las pregunta.
  • El $%&”·?¿ – es aquel que solo responde con “malas palabras” e insultos a cualquier publicación
  • El Fan – ¿Quién dijo que todos los trolls son negativos? Hay algunos que son súper fan de una marca o persona y son capaces de defenderla a muerte.

 

Cómo controlar a un Trolls

 

Vamos a dar unas directrices básicas para poder lidiar con los Trolls en las Redes Sociales.

 

1. Valorar los daños

En primer lugar es importante valorar la crítica o comentario que nos han hecho. Debemos definir el impacto que puede suponer en la reputación online y actuar en consecuencia. Debemos identificar a los trolls en redes sociales. Nuestra respuesta variará en función de quién esté emitiendo el mensaje:

  • ¿Es un cliente con algún problema? En este caso lo adecuado es que lo redirijamos a nuestro canal de atención al cliente.
  • ¿Puede ser un antiguo empleado? Lo adecuado es trasladar la conversación a un canal privado y resolver el conflicto de la forma más amistosa posible.
  • ¿Es la competencia? Quizá podamos plantearnos acciones legales.
  • ¿Es simplemente alguien que quiere molestar? Valoraremos la respuesta en función de la gravedad del mensaje del troll.
2. Realizar un seguimiento

Debemos investigar y seguir la línea del comentario del troll. Ver cómo reaccionan otros usuarios, si le dan la razón o si por el contrario defienden a la marca. Es importante ver si el comentario ha llegado a un volumen importante de público.

3. Definir la respuesta y el canal por el que contestarás

En público, en privado, derivando a atención al cliente, etc.

4. Actuar con rapidez… pero con cabeza

Es fundamental para evitar la propagación del mensaje. Pero siempre debemos reflexionar primero, analizar el alcance que puede tener nuestra respuesta en diferentes ámbitos: en confianza, en posicionamiento, en reputación, etc. Valorar la imagen que recibirán nuestros seguidores.

5. … o decidir no actuar

Ante determinados comentarios de mal gusto, obscenos o inapropiados, lo más adecuado es no entrar. Lo que buscan los trolls en redes sociales en la mayoría de casos es provocar una salida de tono de nuestra marca delante de la audiencia. Si el mensaje alcanza cierta gravedad, debemos plantearnos acciones legales para que no vuelva a repetirse.

6. No elimines el mensaje, a menos que sea realmente ofensivo

No debemos eliminar el mensaje del troll ni mucho menos pedirle que lo borre. El troll entenderá que ha logrado molestarnos y eso solo le conducirá a seguir trolleándonos.

7. Elabora una lista de trolls

Te ayudará a identificar más rápidamente futuros ataques y a saber cómo gestionar las respuestas con cada uno. La problemática de los trolls en redes sociales no es algo nuevo, desde hace años las marcas vienen denunciándolos.

 

Y lo más importante:

 

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No alimentes al Troll, no debemos dar de comer al Troll en público NUNCA, de manera que cortemos de raíz la difusión de su mensaje. Si le das más importancia de la necesaria entonces el Troll habrá logrado su propósito. En inglés se usa la expresión Don´t Feed the TrollCon la indiferencia y dejando de contestar sus post es como lograremos “matar” a ese Troll. Si no les haces caso acabarán por migrar a otro sitio donde les den respuesta.

 

A continuación les dejamos un post más extenso de otros compañeros en el que encontraran dan 10 formas originales de frustrar a un troll.

 

¿Has tenido alguna experiencia con el ataque de un Troll?

 

Nos parecería interesante para nuestros lectores que comentaran la experiencia que han tenido con ellos y cómo los eliminaron.

La situación de la contaminación en Taiwán es muy complicada, tanto que incluso están desarrollando un edificio que “se come la polución” mediante plantas, previsto para funcionar en septiembre. Sin embargo, tres estudiantes de la National Taiwan University of the Arts decidieron actuar desde la prevención y llevaron a cabo un proyecto muy original para concienciar a la población sobre el nivel alarmante de esta problemática.

Como si del lanzamiento de una novedad gastronómica se tratase, Hung I-chen, Guo Yi-hui y Cheng Yu-ti, encontraron en el mundo de los helados una manera de representar la contaminación que afecta a las aguas taiwanesas. Bajo el título de Polluted Water Popsicles, los estudiantes presentaron esta iniciativa basada en la creación de polos con agua contaminada como principal ingrediente. Así, recogieron agua de cien fuentes diferentes como ríos y lagos.

Este proyecto aprovecha el recurso visual de polos reconocibles por cualquiera pero con una estética atractiva que busca impactar en la gente y generar conciencia sobre la polución. Los helados varían tanto de color como de contenido, incluyendo desde suciedades de tonos vibrantes hasta trozos enteros de plástico.

Además, para llevar la recreación al máximo, también diseñaron diferentes envoltorios en los que indican la fuente de la que recogieron el agua para crear cada polo y detalles sobre su contenido.

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[Visto en: Boredpanda]

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Iberia Express ha celebrado hoy el Día Mundial de la Tapa con una acción a bordo de su vuelo Rennes-Madrid en la que, bajo el concepto “saca la Gilda que llevas dentro”, los pasajeros han ejercido de improvisados chefs. La aerolínea sorprendió a los pasajeros con el kit “Descubre la Gilda que llevas dentro” para […]

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A pesar de tener la capacidad de adaptarse, muchos creadores poseen un estilo propio que los caracteriza en sus obras. Así es Mike Karolos (también conocido como Smirap Designs), un diseñador de Grecia especializado en branding, packagings, ilustración y graffiti pero que al repasar sus trabajos, podemos notar que en sus obras predomina una técnica particular.

Una de sus últimas entregas más llamativas es Reimagined Music Covers. Se trata de una serie de 15 rediseños en los que Mike adapta las portadas de famosos álbumes y singles a su propio estilo con aires pop. Inspirado en la influencia que tiene la música para él a la hora de crear, el diseñador decidió hacerle un homenaje a su manera mediante artistas que van desde The Beatles y Pink Floyd, pasando por Beyoncé hasta Björk, entre otros.

Para realizar algunas piezas, tomó como referencia el nombre de las canciones y discos o su videoclip, mientras que en otras directamente adaptó la portada real a su estilo. Pero lo que todas comparten es su colorida y simple técnica pop basada en figuras geométricas, líneas gruesas y patrones. En su cuenta de Instagram puedes encontrar tanto imágenes de esta obra como de otros trabajos muy interesantes de este artista.

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[Visto en: Fubiz]

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Miles de ciudadanos de las principales metrópolis del mundo se enfrentan cada día a la ardua tarea de encontrar un espacio de aparcamiento en la calle. Los ciudadanos de Madrid no son una excepción y, según algunos estudios, invierten hasta una media de 20 minutos en encontrar un lugar donde aparcar su vehículo en la vía […]

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Desde antes de que Trump fuese elegido presidente ya se hablaba de su presunta vinculación con Rusia. Ahora, los rumores son más fuertes que nunca. Y mientras tanto, hay una marca de vodka que ha decidido echar más leña al fuego y aprovechar el momento para generar conversación y repercusión.

Se trata de Smirnoff, que ha lanzado esta campaña de publicidad en Estados Unidos en la que hace una clara alusión a toda la polémica que hay montada con Donald Trump y Rusia: el presidente afirmó a la prensa que iba a testificar ante el Congreso bajo juramento sobre las acusaciones de que funcionarios rusos estuvieron involucrados en las elecciones de 2016.

“Hecho en América, pero nos encantaría hablar de nuestros lazos con Rusia bajo juramento”.

Y es que los lazos de Smirnoff con Rusia se remontan bastantes años atrás. En la década de 1860, Piotr Smirnov Arsenyevich abrió su primera destilería en Moscú. Él fue el inventor de la técnica de destilación y filtración que da como resultado el vodka puro e incoloro que conocemos hoy en día.

Pero con la Revolución Comunista de 1917, la familia fue vista como un icono de la burguesía y el heredero Vladamir Smirnov se vio obligado a escapar a Turquía. A partir de ese momento se movió por toda Europa cambiando su apellido a Smirnoff, que da nombre a la marca actualmente.

Desde los años previos a la Segunda Guerra Mundial, la marca ha ido cambiando de manos hasta integrarse dentro de la cartera de marcas de Diageo, a la que pertenece en la actualidad.

 

[Visto en: Adweek | Imagen de cabecera por: Nikole Hannah-Jones]

La entrada Smirnoff “arremete” contra Trump y su relación con Rusia en este inteligente anuncio se publicó primero en La Criatura Creativa.

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La agencia de medios Irismedia será la encargada de elaborar las estrategias de medios adecuadas, seleccionando el mix de medios más eficiente que permita alcanzar la mayor cobertura, en las campañas publicitarias que realice el Tesoro en los mercados internacionales. Así mismo, llevará a cabo la contratación de los espacios en medios – gráfica, exterior […]

La entrada Irismedia, adjudicataria para las campañas publicitarias internacionales de la Secretaría General del Tesoro y Política Financiera aparece primero en Marketing Directo.

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